top of page
FAQ
-
当日持って帰れますか?当日完成してお持ち帰りいただけます。 ※石を入れるなどの特殊な加工が必要な場合は、2〜3週間のお預かりとなります。 予めご了承ください。
-
婚約指輪はつくれますか?婚約指輪(エンゲージリング)もお作りいただけます。 詳細はこちらのページ下部(オプション加工)をご覧ください。
-
婚約指輪と結婚指輪の違いはなんですか?[婚約指輪]エンゲージリング 婚約指輪は「ふたりの婚約が成立した証」として男性から女性に贈られるのが一般的で、女性のみが身に着けるものとされています。 プロポーズの際にサプライズで用意することも多い婚約指輪は、結婚の約束を交わした証しとして、男性から女性に贈るものです。 「婚約」指輪だからといって、婚約期間だけのものというわけではなく、結婚後の着用ももちろんOKです。 [結婚指輪]マリッジリング 結婚指輪は「ふたりの結婚が成立した証」として男女で身に着けるものです。 つまり、婚約指輪はプロポーズ後から、結婚指輪は入籍後から着けるのが基本といえるでしょう。 結婚指輪は、結婚の印にふたりで用意するもの。 女性だけが着ける婚約指輪に対して、男性も女性も身に着ける結婚指輪は、購入時の支払いもふたりで行うのが一般的です。 また、結婚の印であると同時に、常にお互いの存在を感じられるふたりの絆の象徴。言葉にしなくても結婚していることを周囲に伝えられます。 結婚式をおこなう場合は式中に指輪の交換をします。結婚後は日常的に身につけて生活するという場合がほとんどです。 デザインは飽きのこないシンプルなものが一般的で、素材は耐久性に優れたプラチナや18kゴールドが使われることがほとんどです。
-
幅の広い指輪が作りたいのですが・・・結婚指輪コースまたはシルバーリングコースの場合、リング幅8mmまででしたらお作りいただけます(スリムリングコースでは承っておりません)。 ただし素材準備の都合上、4週間以上前に材料の予約が必要になりますので、ご希望の方は事前にお知らせ下さい。 お問い合わせは→こちら ※シルバーリングは当日でもご用意できます。 (3mm、4mm、5mm、6mm、8mm幅) 3mm幅 6600(税込) 4mm幅 7700(税込) 5mm幅 9900(税込) 6mm幅 11000(税込) 8mm幅 15400(税込) 20号以上は10%加算 25号以上は20%加算
-
28号でも作れますか?1号〜33号までお作り可能です。 ※但し20号以上の場合は料金加算ございます。 (シルバーリングコース)→(20号以上)本体価格に10%加算、(25号以上)本体価格に20%加算 (スリムリングコース)→(20号以上)本体価格に10%加算、(25号以上)本体価格に20%加算 (結婚指輪コース)→指輪の重さにより変動致します。
-
15.5号でも作れますか?お作りいただけます。 0.5号刻みで制作可能です。
-
エタニティリングは作れますか?お作りいただけます。 石の数はリングに入れられる範囲内においてお客様ご自身で自由にお選びいただけます(制作後2~3週間のお預かりとなります)。 サイズにもよりますが、ハーフエタニティで(半周)で約15ピースの石を使用いたします。 尚、フルエタニティ(1周)の場合、サイズ直しは承りかねます。 予めご了承下さい
-
リングの表(外側)に刻印することはできますか?シルバーリングのみ表(外側)の刻印が可能です。 手打ち刻印になります。お客様ご自身で金槌で刻印可能です。 結婚指輪やスリムリングは、素材やデザインの都合上、外側の刻印は承りかねます。 予めご了承ください。
-
石は入れられますか?お作りいただいた指輪に、誕生石を入れることができます。 (3週間から4週間のお預かりになります) 各コースの「オプション加工」で紹介しています。 ご覧ください。
-
後から石は入れられますか?一度お持ち帰りいただいた後でも、石をいれることが出来ます。
-
持っている宝石を使いたいのですが・・・持ち込みでの加工は承っておりません。 予めご了承ください。
-
リング内側へ文字(刻印)は入れられますか?指輪の内側に20文字程度入れられます。 各コースの「オプション加工」で紹介しています。 ご覧ください。
-
どういう文字が使えますか?使える文字はアルファベットの大文字、数字、ハートも使えます。
-
文字を消したり変更したりできますか?可能です。 詳細はアフターケアをご覧ください。
-
結婚指輪はお互い違うデザインでもいいのでしょうか?一生身につけるものなので、好きなデザインをお選びいただく場合が多いです。 それぞれお好みでご選択いただければと思います。 デザインが違う場合でも内側の刻印はお揃いにしたり、どこかに共通の部分があっても良い気はします★
-
幅の広い指輪が作りたいのですが・・・幅の広いリングもお作りいただけます。 (3mm、4mm、5mm、6mm、8mm幅) 結婚指輪コース→材料調達の必要があるため1ヶ月以上前に事前予約が必要です。お問い合わせください→こちら スリムリングコース→不可 シルバーリングコース→当日でもok
-
ベビーリングは作れますか?ベビーリングもお作りいただけます。 (プラチナ、18k、10k、シルバー) お作りいただいた指輪に、誕生石を入れることができます。 (2~3週間のお預かりとなります) ベビーリングは誕生石をセットする場合が多いです。 予約お問い合わせは→こちら
-
ステンレスでリングを作ることは可能ですか?プラチナ、イエローゴールド、ピンクゴールド、シルバー以外の素材でお作りいただくことはできません。予めご了承ください。
-
デザインはどれが人気ですか?[結婚指輪] プラチナ素材の甲丸リング(クリア仕上げ)が一番人気です。 [シルバーリング] 模様を叩いて入れるボコボコした「つちめ」タイプが人気です。
-
デザインをどれにするか悩んでいます・・・デザインや素材は、当日サンプルを見ながらお選びいただけます。 誕生石(石留め)も当日お選びいただけます。
-
メッキですか?コーティング(メッキ)などはしておりません。 メッキ無しのメリットは、たとえ変色しても磨き直せば 新品の輝きを取り戻せる事です。
-
製作後に平打リングを甲丸に変えることはできますか?はい、加工代金7,700円(税込)にて承っております。 平打リングの角を削ることで、甲丸に近い形に加工いたします。担当スタッフが加工作業させていただきますので、工房まで直接お持ちいただくかご郵送でお送りください(お席の都合上、お客様ご自身での作業は承りかねます)。 なお、加工には通常2~3週間のお時間を頂戴しております。お急ぎの場合はご相談下さいませ。 <郵送でお送りいただく場合> メモなどで以下の内容をご教示いただけますようお願いいたします。 ・ご希望の加工内容 (平打→甲丸への変更) ・指輪表面の仕上げの種類 (クリア・マット・ヘアラインのいずれか、お分かりになる範囲で構いません) ・製作された日 (お分かりになる範囲で構いません) ・ご返送先のご住所、お名前、ご連絡先 宛先はこちら↓ 〒701-1332 岡山県岡山市北区平山109 おかやま指輪工房 アフターケア部 担当:平山(086-289-5104)
-
修理代金はどのくらいかかりますか?アフターケアをご覧下さい。
-
リングを綺麗にしてもらうことは可能ですか?新品磨きは工賃無料にて承っております。 (傷の程度によっては別途有料となります。) 詳細はアフターケアをご覧ください。
-
完成後のサイズ調整は出来ますか?完成後でも調整できます。 詳細はアフターケアをご覧ください。
-
1度サイズ直しをしてもらったのですが2回目のサイズ直しも可能でしょうか?リングサイズは1回限り(±1号まで)は永年無料で変更可能です(石付きを除く) 2回目のサイズ直しは有料になります。予めご了承ください。 詳細はアフターケアをご覧ください。
-
2号以上のサイズ直しは可能でしょうか?可能です。 2号以上のサイズ直しは有料になります。 予めご了承ください。 詳細はアフターケアをご覧ください。
-
シルバー製品の黒ずみについて教えてください。銀の黒ずみは、硫化水素と反応する現象が原因です。 醸化水素は温泉地などに多く存在しますが、日常の空気中にも含まれています。温泉地では短期間で激しく変色したり、タンスにしまっておいただけでも長期間で変色してしょうのはこのためです。 また、汗に含まれる塩分でも黒ずみます。特に夏場は汗をかきやすいためこまめなケアが必要です。
-
通常使用や海で着用したりするとシルバーは錆びたりしますか?シルバーは酸化しない素材ですので錆びることはありません。 (海で着用いただいても問題ありません) しかし長く使用することで黒く変色(硫化)することはあります。これはシルバー製品で起こる現象になります。 シルバークロスで磨くと、また綺麗に輝きます。 シルバークリナーも販売しています(税込1100円)液に数秒浸けるだけでくすんだシルバーもピカピカになります。 クリーナーがあるとさらに安心です。
-
クレジットカードは使えますか?(VIZA・Mastercard・American Express・Discover・Diners Ciub・JCB)がご利用いただけます。 なお、お支払いの回数は原則1回とさせていただきます。 但し、カードによっては後から「分割払い」や「リボ払い」に変更できるカードがありますので、ご希望される場合は、お客様ご自身でカード会社にご連絡いただくようお願いをいただければと思います。(クレジットカードの裏、記載の電話番号へお問い合わせください) ご注意点: 決済完了後の分割払いやリボ払いへの変更が可能かどうかはカード発行元によります。
-
事前に見積り可能でしょうか?デザイン・素材が分かれば おおよそお見積もり可能です。 またリング幅、リングサイズなどお分かりでしたら、合わせてお知らせください。
-
結婚指輪の値段はいくらですか?平均価格はペアで100,000円~180,000円です。 完成後に指輪の重さを測り、料金算出されます。
-
スリムリング(k10)の値段はいくらですか?スリムリング1本は、材料費込みで24,200円(税込)です。 ※20号以上の場合は2420円加算になります。 ※25号以上の場合は4840円加算になります。 石を入れる場合は、追加料金頂戴しております。
-
シルバーリングの値段はいくらですか?シルバーリング1本は、(1.5㎜、2.5㎜幅) 材料費込みで5,500円(税込)です。 ※20号以上の場合は550円加算になります。 ※25号以上の場合は1100円加算になります。 3㎜幅以上は上記の限りではございません。 詳細は→こちら 石を入れる場合は、追加料金頂戴しております。
-
1人で1本だけ作ることはできますか?お1人様でもお作りいただけます。 どのコースも一本だけの制作も可能です。 シルバーリングコース場合は税込1100円加算になります。 スリムリングコース、結婚指輪コースの場合は加算はございません。
-
1人で2本作ることはできますか?お1人様で2本制作も可能です。 2本制作の場合 シルバーリングコース、スリムリングコース、結婚指輪コース どのコースも加算はございません。
-
予約は必要ですか?完全予約制となっております。 予約は→こちら
-
1人参加でも大丈夫ですか?もちろんお1人の参加も可能です。 予約は→こちら
-
1度に何人まで作れますか?1度に5名様まで可能です。 ただし少々窮屈にはなります。 その点は予めご了承ください。
-
作ったリングを紛失してしまいました。紛失された指輪のデザイン内容をお調べすることも可能です。 【製作された日、お名前(フルネーム)】をお知らせください。 紛失された指輪と同様の素材・デザインでお作りいただけます。 また、お時間無い場合は、こちらでお作りすることも可能です。 お問い合せページより相談ください。 お問い合わせフォーム→こちら
-
見学は可能ですか?可能です。 見学の場合も事前のご予約お願い致します。 お問い合わせより→こちら 【見学希望とお知らせください】
-
予約後のキャンセルの場合キャンセル料かかりますか?体験前日の21:30以降はキャンセル料(11000円)がかかってきます。 ご確認ください→こちら
-
確認メールが届きませんメールにてお問い合わせいただいた際、【メールアドレス】より送信いただいたメールアドレスへ、数分以内に自動返信メールをお送りしております。 1.返信メールが迷惑メールに分類されている。 2.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。 3.受信許可設定により受信できない(ドメイン指定について) 4.空き容量が不足している。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1.返信が迷惑メールに分類されている ご使用の端末/メールシステムのフォルダ設定により info@okayama-yubiwakoubou.com からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。 迷惑メールフォルダのご確認をお願い申し上げます。 2.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある 再度お問い合わせをお試しいただきますようお願い申し上げます。 3.受信許可設定により受信できていない(ドメイン指定について) セキュリティ設定等により受信拒否設定がされている場合は弊社からのメールが正しく届かないことがあります。 以下のドメインからのメールを受信できるよう受信リストの設定をお願い申し上げます。 受信許可ドメイン: @okayama-yubiwakoubou.com 設定方法はご契約キャリアによって異なります。詳しくは各社のヘルプページ・サポートをご参照くださいませ。 <例> ・迷惑メール対策の受信リスト/拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ ・受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター機能 | au ・受信許可・拒否設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク 4.空き容量が不足している ご使用の端末/メールシステムの空き容量が不足していると、メールを受信できない場合がございます。 空き容量を確保し再度お問い合わせをお願い申し上げます。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 万が一、自動返信メールを 受信されているにもかかわらず、弊社からの回答メールが届かない場合は、大変恐れ入りますがその旨をご明記の上再度お問い合わせいただけますと幸いです。 なお、お問い合わせ内容によっては、回答までお時間をいただく場合や、個別にご案内いたしかねる場合もございます。ご了承いただけますと幸いです。 空メールなどお問い合わせ内容の記載がない場合もご対応いたしかねます。
-
リングピローに使えるようなケースはありますか?3300円(税込)木製のケースがございます。 当日お問い合わせください。
-
指輪を職人さんに作ってもらうことはできますか?基本的には指輪作りを体験していただきたく思います。 ただしご来店が難しい場合、または、紛失してしまい再制作する場合は、こちらでお作りすることが可能です。 お問い合せページより相談ください。 お問い合わせフォーム→こちら
-
コースは変更できますか?どのコースも当日変更可能です。
-
ケースはついてますか?ポーチ(オリジナル)を、指輪1本につきおひとつ差し上げております。 ケースはついておりません。 ご希望の場合は販売もしておりますのでお申し付けください。 税込3300円(ケース1つにリング2本入るタイプのケースになります)
-
普段の着用で取扱いに気をつけることはありますか?市販(100円均一など)で販売している研磨剤の付いたクロスで磨いていただくと細かい汚れは取れます。(マット仕上げは除く。) シルバークリーナー(20cc)ピンセット付き(1100円) 金・プラチナ専用クリーナー(1100円) 販売しておりますご希望の場合はお申し付けください。 目立った汚れやキズは工房にてクリーニングいたします。アフターケア→こちら
-
コースは同じでないといけませんか?(シルバー、スリム、結婚)など別々のコースでも可能でしょうか?はい。可能です。 (シルバーとプラチナ)(シルバーとK18)などの組み合わせでも可能です。
-
何か持っていくものはありますか?手ぶらでお越しください。当日はエプロンもご用意しております。 普段お出かけをするときの服装で構いません。
-
駐車場はありますか?工房の目の前、敷地内に無料駐車場のご用意ございます。
-
作っている所を撮影出来ますか?撮影可能です。 スマホスタンドも用意しております。
-
1人で2本のリングを作ることはできますか?お作りいただくことができます。 制作時間は2時間〜3時間になります。
-
細かい作業が苦手なのですが・・・当日は職人が完成までサポートさせていただきますので、ご安心ください。
-
初めてなのですが大丈夫でしょうか?おかやま指輪工房へいらっしゃるお客様はほとんどの方が初めてです。当日は職人が完成までサポートさせていただきますので、ご安心ください。
-
キレイに作れますか?はい、お作りいただけます。 シンプルな制作工程で、職人がお手伝いしながら完成まで一緒に作ります。細かい作業が苦手な方、手先に自信がない方も、ご安心ください。
bottom of page